ヘルプセンター

ICHIBANBOSHIは、アイドル・声優・Vtuber・アニメ・K-POPなどのグッズを安全に交換できるプラットフォームです。追跡番号推奨、住所カード表示、評価システムにより、安心して取引ができます。

メールアドレスとパスワードを入力して新規登録してください。登録後、プロフィール（ニックネーム、年齢層）を設定すると、グッズの登録や交換申請ができるようになります。

マイページから「グッズを登録」を選択し、画像、グッズ名、ジャンル、グループ名、状態、交換希望条件を入力して登録してください。画像は最大5枚まで登録できます。

はい、ご利用いただけます。ただし、18歳未満の方は保護者の同意が必要です。登録時に年齢層を選択し、必要に応じて保護者同意のチェックを行ってください。

必須ではありませんが、強く推奨しています。追跡番号があれば、配送状況を双方で確認でき、万が一のトラブル時も対応しやすくなります。

発送前であれば、相手の同意を得てキャンセルが可能です。ただし、キャンセルが多いユーザーは評価に影響する場合があります。発送後のキャンセルは原則できません。

住所は取引成立後、双方が入力完了した時点でカード形式で表示されます。チャットに平文で貼り付けることはできない設計になっています。取引完了後は住所情報は非表示になります。

LINE、Twitter/X、Instagram、Discord等のSNSアカウントやメールアドレスの交換は禁止されています。外部誘導を検知した場合、アカウント停止の対象となります。すべてのやり取りは本サービス内で行ってください。

本サービスはグッズの「交換」専用です。金銭を伴う売買は禁止されています。「差額を払います」「買い取ります」といった提案は規約違反となります。

評価率は「良い評価の数 ÷ 全評価数 × 100」で計算されます。評価率が高いユーザーほど信頼性が高いと判断できます。取引相手を選ぶ際の参考にしてください。

まず追跡番号で配送状況を確認してください。配送会社に問い合わせても解決しない場合は、取引画面から「トラブル報告」を行ってください。運営が状況を確認し、対応いたします。

まず相手にメッセージで状況を伝えてください。解決しない場合は、届いたグッズの写真を撮影し、「トラブル報告」から運営に報告してください。

取引成立後、一定期間（7日間）相手からの応答がない場合は、運営に報告してください。状況に応じて取引のキャンセルや、相手への警告を行います。

外部誘導、詐欺行為、暴言などを見つけた場合は、該当ユーザーのプロフィールまたは取引画面から「通報」してください。運営が確認し、適切な対応を行います。