この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社HAKOBUNE(以下「当社」)が提供する「ICHIBANBOSHI」サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様(以下「ユーザー」)には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
- 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 本サービス外での連絡先交換を誘導する行為(LINE、Twitter/X、Instagram、Discord等のSNSアカウントの交換を含む)
- 金銭の授受を伴う売買行為(本サービスはグッズの交換のみを目的としています)
- その他、当社が不適切と判断する行為
第5条(本サービスの提供の停止等)
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第6条(利用制限および登録抹消)
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、30日以上返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から12ヶ月以上利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 前項に基づく措置の種類は、違反の重大性に応じて以下のとおりとします。
- 警告: 軽微な違反に対し、改善を求める通知を行います。
- 一時停止: 繰り返しの違反または中程度の違反に対し、一定期間(7日〜90日)サービスの利用を制限します。
- 永久停止: 重大な違反(詐欺行為、法令違反等)に対し、アカウントを永久に停止します。
- ユーザーは、前項の措置に対し、措置の通知を受けた日から14日以内に、当社所定のお問い合わせフォームを通じて異議を申し立てることができます。当社は異議の内容を確認し、30日以内に回答するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第7条(退会)
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第8条(保証の否認および免責事項・補償について)
【重要】補償に関する事項
当社は、ユーザー間の取引において発生した損害(グッズの未送付、紛失、破損、詐欺行為等を含むがこれに限らない)について、一切の金銭的補償を行いません。 本サービスはユーザー間の取引を仲介するプラットフォームであり、取引の成立・履行を保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 当社は、ユーザー間の取引について一切関与せず、取引に関するトラブルについて一切の責任を負いません。ユーザー間のトラブルはユーザー間で解決するものとします。
- 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 当社は、ユーザー間の取引において発生した損害(グッズの未送付、紛失、破損、詐欺行為、偽物の送付等)について、金銭的補償を含む一切の補償を行いません。
- 不正行為が確認されたユーザーに対しては、当社の判断により、警告、一時停止、または永久的なアカウント停止の措置を講じることがあります。ただし、これらの措置は被害の回復を保証するものではありません。
第9条(有料サービス)
- 本サービスには、無料で利用できる機能と、有料会員(以下「プレミアム会員」)のみが利用できる機能があります。
- プレミアム会員の料金は、月額390円(税込)または年額3,900円(税込)とし、当社が別途定める方法により支払うものとします。
- プレミアム会員は、いつでも解約することができます。解約後も、支払済みの期間が終了するまでプレミアム機能を利用できます。
- 当社は、プレミアム会員の料金を変更する場合、事前にユーザーに通知するものとします。
第10条(招待プログラム)
- 当社は、ユーザーが他のユーザーを本サービスに招待することで特典を得られる招待プログラム(以下「本プログラム」)を提供することがあります。
- 本プログラムの特典内容、条件、期間等は当社が別途定めるものとし、予告なく変更または終了することがあります。
- 以下の行為は禁止され、該当する場合は特典の取消しまたはアカウント停止の対象となります。
- 虚偽の情報を用いた招待
- 自己招待(自分で作成した別アカウントへの招待)
- 特典取得のみを目的とした不正な招待
- 招待コードの売買または有償での譲渡
- 特典の付与は、当社が定める条件を満たした場合に行われ、付与時期は当社の裁量によります。
- 一度付与された特典は、不正が発覚した場合を除き、取り消されません。
第11条(サービス内容の変更等)
当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
第12条(利用規約の変更)
- 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。
第13条(取引の流れ)
- 本サービスにおける取引は、以下の流れで進行します。
- 申請中: 交換を希望するユーザーが相手に申請を送信した状態
- 承認済み: 相手が申請を承認し、取引が成立した状態
- 住所入力済み: 双方が配送先住所を入力した状態
- 発送済み: 双方がグッズを発送した状態
- 完了: 双方がグッズの受取を確認した状態
- お断り: 相手が申請を断った状態
- キャンセル: 申請者が申請を取り下げた状態
- 取引が承認された後は、メッセージ機能を使用して相手と連絡を取ることができます。
- 取引完了後、一定期間(2ヶ月)が経過すると、配送先住所等の機密情報は自動的に削除されます。
第14条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第15条(通知または連絡)
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第16条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第17条(ユーザー間の紛争解決)
- 本サービスにおけるユーザー間の取引に関する紛争は、原則としてユーザー間で解決するものとします。当社はプラットフォーム提供者として、取引の当事者ではなく、紛争の仲裁を行う義務を負いません。
- ユーザーは、取引に関して問題が生じた場合、以下の手順に従って対応することを推奨します。
- 当事者間の話し合い: まず本サービス内のメッセージ機能を通じて、取引相手と直接協議してください。
- 当社への報告: 解決が困難な場合、お問い合わせフォームより状況をご報告ください。当社は必要に応じて事実確認を行い、利用規約に基づく措置(警告、アカウント停止等)を検討します。ただし、金銭的補償は一切行いません。
- 外部機関の利用: 当事者間で解決できない場合、国民生活センター等の公的機関や弁護士への相談をご検討ください。
第18条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
株式会社HAKOBUNE
〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F